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Beschwerdeverfahren (LkSG)

Das Motto „Jedes Leben ist wertvoll“ der Marke Katjes repräsentiert unsere Unternehmensphilosophie, prägt unser Handeln im Unternehmen und unsere soziale Verantwortung entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Katjes ergreift Maßnahmen, um Risiken in unseren teils weltweiten Lieferketten zu vermeiden oder zu minimieren und die Achtung von Menschenrechten sowie Umweltstandards zu gewährleisten.

Sollten trotz dieser Präventionsmaßnahmen menschenrechtliche oder arbeitsrechtliche Verstöße auftreten, haben Betroffene die Möglichkeit, uns dies über ein Beschwerdeverfahren mitzuteilen. Hierfür steht das folgende Portal zur Verfügung: Beschwerde-Management für menschenrechtliche Themen

Wir möchten ausdrücklich darauf hinweisen, dass dieses Portal nicht für Produktanfragen oder Reklamationen vorgesehen ist. Bei Fragen oder Beschwerden zu unseren Produkten wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice weiter oben auf dieser Seite.

Alle eingehenden Beschwerden werden vertraulich geprüft. Über das Portal kann jederzeit der Status der individuellen Beschwerde eingesehen werden. Zudem besteht die Möglichkeit, über die Kommentarfunktion mit unseren Mitarbeitenden in Kontakt zu treten.